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05/10/2020

【管理風格迥異】投上司所好是生存之道?外資公司:企業文化、規章先行!

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、臺灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧?管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    本欄每周一更新

    辦公室政治

上回提要:【企業培訓】領袖訓練成管理人惡夢!為何有美景相伴,都寧願請病假??

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  老闆或上司是甚麼人,許多員工不管為了甚麼理由也會投其所好,按其要求,據其指示來執行工作。這一套方式或許在其他管理模式裏是沒甚麼效率、沒規章制度,但在他們的集團內卻有其生存力量,皆因這是那個老闆或上司的方法。

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  外資公司的管理人也有個人的管理風格,但他的管理風格卻不得不服膺於公司企業文化,以及規章法則制度之下。

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  當年在美資公司工作,要聘請員工,不論甚麼職位也是由人事部負責,再交獵頭公司揀卒;至於那職位的人工高低也由人事部根據市場指數來釐定??v使請回來的人是我的下屬,我也沒權力說請還是不請,又或決定他應拿多少人工。

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  舊同事和他老闆合作如魚得水,但在公司打滾多年,又怎會摸不清其他老總的脾性?他就是知道當他們問他 A 問題時,他的答案是合乎他老闆的標準,並肯定會獲得老闆的讚賞??墒撬拇鸢赣謺俜职俳o其他高層質疑,甚至批評得體無完膚,所以他們大家才會惶恐終日。

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  外資公司又如何避免這種情況呢?我們會隨機分組,任何人包括管理委員會的成員也一樣。分成幾組以後,按討論主題去共同討論。

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  我們曾經為了界定討論主題而拗了大半個小時,最後以投票決定。繼後的每個環節,我們先說出各自的想法,讓大家有機會反覆思考主題,之後再由每人就該環節寫出幾點建議。

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  最後把建議歸納,得出最多人挑選的三項建議會呈交大會。

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  整個過程見盡人生百態,卻又給每個人發揮機會,但最終這些建議都是集體的成果。

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  對舊同事的困境有點愛莫能助,除了說一句「平常心」以外,還可以說甚麼呢?

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